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2.不要做超出能力的承诺
你和上级相互间的信任感是需要事实、行动和时间来培养的。
如果你的上级经常朝令夕改,那你就可能不会完全信赖他,反之亦然。
因此,当你在与上级探讨问题时,应留有余地,若是凭你自己的能力无法处理的案子,不要承诺完成期限。
而应该在计划开始实施之前,与上级充分讨论任务的优先顺序,并进行风险评估,防止出现意外状况,这样在他心里你才会成为一个靠谱的下属。
3.把握上级的思维倾向
首先要了解上级和他的处境,包括他的工作目标、压力、优点、弱点和盲点以及偏好的工作方式;其次评估你自己和你的需求,包括你个性的长处、短处、个人工作风格、对权威人物的依赖程度;最后要发展和保持适合上方的需求和风格且能体现共同期望的关系,并与上级建立彼此信赖的关系。
每个人的性格差异(价值观和行为模式),对于团队的领导和沟通是有所影响的。
一般体现为下列四种不同的人格特质,一是喜欢事物控制,注意梳理;二是对“人”
感兴趣,注重人的影响;三是行动主义者,注重开始的时间和目标的实现,强调概念;四是对他人的思维、想法有所偏好。
正确的把握上级的思维倾向才能取得更好的效果,站在上级的角度去考虑问题,这样你的建议、主张才会得到认可,你才会受到上级的赏识和重视。
在了解了管理上级的方法后,也需要注意一些常见的问题,具体如下。
1.产生分歧时怎么办?
在职场中,上下级之间或多或少会出现有意见分歧的时候。
有时候可能是下级不理解上级宏观方面的想法,也有可能是上级的专业知识不够,做出了错误的判断。
但如果双方一味地固执己见,很可能让彼此产生隔阂。
作为下属,正确的解决方案是找机会与上级闲聊,认真地谈自己的想法,采用迂回策略去影响上级。
在此过程中依然切记不要惹恼上级。
2.遭受委屈时怎么办?
遭受委屈在职场生涯中不可避免,作为下属,如果采用反复提及上级的失误的方法,有时候可能适得其反。
作为下级的你,需要假设场景来帮助上级直接或间接地认错。
遭受委屈后,你需要注意的是不要让你的上级也遭受委屈,并且你需要设法帮助他弥补错误,让他感觉到你们的目标是一致的。
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