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第四章领人:关键对话,从优秀到卓越第一节如何管理你的上级?
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为什么要管理上级呢?原因很简单,通常作为下属的你的工作是从上级管理者的工作中分离出来的,上级的工作方式、工作习惯都会直接影响你的工作方式和工作习惯,而上级是人而不是神,他总有不足之处和性格弱点,其管理也就不可能完全科学、准确。
若不学会管理上级,那么你们就经常会出现摩擦和碰撞,轻则影响你的工作效率,重则决定了你的职场天花板,因此学会管理上级是非常必要的。
上下级之间的关系,可以形象地比喻为下属是上级的代理商,上级则是下属的厂家。
厂家的产品质量、供货能力、产品价格和品牌影响力都直接影响到代理商的业绩。
只有前途光明的上级才能带领下属走向成功。
一个失败的上级离任后,企业一般都会从外部找人顶替其职位,而不是从内部提拔,因为失败的将军也往往带不出成功的兵。
所以上下级一荣俱荣、一损俱损,因此互相管理也就显得尤为重要。
那么如何管理你的上级呢?
1.帮上级做决策
很多人认为作为下属只能提供建议和问题,决策性的事项必须需要让上级来做。
但事实上你的上级可能不只你一个下属,他每天要处理很多日常事务和突发性问题,而且他也是有上级的。
对于分配给你的任务,若你仅仅只是提供一个思路,而没有具体的解决方案,大多数会被以上级没有说服力、风险太高、时机不好、目前没时间考虑、与企业发展不对路等种种借口否决掉。
因此,如果你不想总是被轻易否决,那么你必须先设身处地想他所想。
你需要明确询问你的上级,你可以获得哪些帮助,然后去筹备方案。
在向上级汇报方案时,要多用图表和影像,这样吸引上级的注意力。
然后就上级对方案提出的问题提供事实和资料解答。
与上级讨论时,记得书面记录上级的意见,并且无论你的想法如何,切莫公开批评你的上级。
另外你需要明白的是你的上级没有和你一样多的时间,因此有问题找上级时一定要抓住问题重点。
问题越清晰,上级就越能快速为你解答。
这样你在无形中就已经帮你的上级做好了决策,只要他觉得合适,随时就可以执行。
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