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评价一个管理者好坏的基本标准，就是看他是否有责任感。
这种责任感是在下属出现疏忽的情况下勇于承担责任，并给下属带来安全感。
只有在安全伞的保护下的下属才敢大刀阔斧地做事，这样就不至于因为怕承担责任而束缚手脚。
然而事实上，面对像卡特总统那样的处境，还能宣称“一切责任都在我”
并不容易。
大多数管理者在对待下属甚至是自己的错误时，会习惯性地提出各种理由辩护，以免卷入其中遭到连累。
殊不知，一个人之所以能成为管理者，成为员工信任的“上级”
，就是因为当下属犯错时，他能清醒地意识到这也是自己的错误，因为自己监管不力和所托非人。
毕竟管理者的职责之一，就是教导下属如何做事。
因此，知道如何赢得人心的管理者，在下属犯错后会这样处理：首先，冷静地反省自己，回顾工作流程和任务细节，避免错误再次发生；其次，跟下属进行沟通，心平气和地共同分析整个事件，提出改进之处；最后，应该对团队所有人强调—每个人在工作时都应该尽力而为，粗心大意和搪塞应付会受到惩罚。
同时，还要让下属们明白，无论发生什么，自己永远是他们坚实的后卫。
那种无论下属的过错如何发生，都大发雷霆、怒不可遏，反复强调“我已经告诉你怎么做”
或“我哪里管得了这么多”
的管理者们，不仅让下属更害怕面对问题，而且让下属在犯错时不再感到愧疚。
长此以往，下属会越来越不服管理者，以至于不可避免地与这种管理者产生冲突，甚至离开团队或企业。
同时，只知道责备下属和逃避责任的管理者也会引起上级领导的不满。
因此，管理者既要与下属一同承担错误，表现出担当和宽容，也要打破私下的闲言闲语，给下属信任和鼓励。
会为下属承担错误的管理者，也是最受欢迎、最会赢得人心的管理者。
管理者是团队的核心，他的一言一行都被众人看在眼里。
下属最担心的是做错事情，特别是在使出浑身解数仍然得不到一个好结果的情况下，心理压力无疑是巨大的。
但当听到领导的一句“一切责任在我”
的时候，一定会有一种天降甘露、如释重负的轻松。
“我是团队的代言人，出了问题请找我。”
作为管理者，要成为下属们坚实的后盾，让他们大刀阔斧地去打拼、去奋斗，这样团队才能有所成就，企业才能大步发展。
同时也请注意，不管是什么样的下属，只要他在你的团队里，只要你选择了他，就应该为他承担责任，因为这是对一个优秀的管理者最基本的要求。
因此，好的管理者是揽责而不开脱的人。
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