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靠制度管人
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规矩定了,关键看敢不敢较真,这就看管理水平。
比如,我们有的影城某一年可能指标定高了,有一部分影城算下来一分钱奖金都没有,干了一年了,敢发和敢不发都要较真。
在万达没有情面讲,都是按制度行事。
所以,在万达有的总经理比总裁、副总裁拿得多,同样在一个公司里,别人的薪金可能是你的三倍,慢慢就习以为常了。
再比如招标,一次电缆招标额度很大,我们要求就是前三名单位,有个主管副总裁想让排名几十的单位中标,他找这个做工作,找那个做工作,而且趁招标经理出差的时候,说你不能跟总经理说。
副总觉得过线了,想来想去也没报。
后来,这个事暴露出来,二话没说开除。
你带头违反制度,副总裁也不行。
万达就是敢较真,严格实施奖罚。
——王健林讲“创新的企业管理”
解密高速发展和超强执行力
王健林有着十余年的部队经历,深深刻下了军人的烙印。
纪律严明、敢于较真的军队作风也体现在他对企业的管理上。
在万达,王健林要求所有考核都要量化,不要凭主观感觉。
对经营部门来说,量化不是件难事;但是对于非经营部门,比如人力资源中心要怎么量化考核呢?王健林自有方法:每一年我们会把项目梳理出来,需要多少高管、多少一把手,需要招聘多少人;按照制定的储备制度,来决定至少需要储备多少人。
甚至针对某一类人提出的需求,在规定的期限内必须完成到位,指标全部量化,必须严丝合缝,没有一点儿空子可以钻。
只有将考核指标量化,才能彻底防止主观感觉,万达很清楚这一点。
万达还成立了审计部,所有部门每年审计一次。
审计之后会出现三种意见:第一种是管理建议书,没有任何处罚,只是对症下药提出建议;第二种是整改通知书,罚到什么级别要罚多少钱,都有明确的说明;第三种是审计通报,这是针对比较严重的问题,其结果基本上是开除。
万达的审计异常严格,自实行以来也确实开除了不少人,几乎每年都会有人被送到司法机关。
因为奖惩严格敢较真,万达的管理执行能力非常强。
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