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构建正向关系的团队是大家所共同期待的,但需要注意的是,团队中往往同时具备“以业务为主线,以业绩为导向的工作关系”
和“以人际交流为主线,以朋友为导向的生活关系”
这样两种关系模式。
生活关系是工作关系的基础,工作关系是目的。
良好的生活关系是工作关系的润滑剂,能够缓和因竞争而导致的紧张工作关系,化解冲突,促进工作关系发展。
但作为管理者应该注意,你不能单纯以发展朋友式的生活关系为主来构建团队关系,优秀的团队关系不在于“大家能否和睦相处”
,而在于能否取得创造良好的绩效。
沈荷生认为,“良好的人际关系”
如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系,那么其实只是脆弱的人际关系,会导致团队精神不良,不能促使员工成长,只会令他们顺从和退缩。
3.明确工作关系的目的和意义
优秀的团队管理者应当把主要的精力放在构建工作关系上,建立良好的工作关系能使员工超越个人的立场,和团队中的成员相互联系、相互支持、相互协作、相互促进,既帮助别人,又能得到别人的帮助。
这样相互支持和帮助的团队文化无疑也会给企业创造良好的氛围,员工能够充分发挥自己的专业所长,共同为企业做贡献。
管理大师德鲁克曾说过,企业需要的就是一个管理原则。
这一原则能够让个人充分发挥特长、担负责任,凝聚共同的愿景,指出一致的努力方向,建立起团队合作和集体协作,并能调和个人目标与共同利益。
4.如何建立良好的工作关系?
建立良好的工作关系主要依靠团队管理者的领导行为,领导行为主要是指团队管理者带领团队成员实现共同目标的方式和方法。
(1)以工作会议凝聚员工
团队管理者的主要工作方式,就是通过会议形式,将管理意志变为团队意志,然后落实。
好的管理者肯定是善于开会的管理者,一个优秀的团队经常召开的会议有激励型会议、激**型会议,还有程序型的会议。
关于工作会议的具体内容我们后续会展开讲述。
作为团队管理者,可以通过会议,激发成员积极性,凝聚共识,从大家的智慧中提取归纳出合理有效的方案,从而为团队制定工作策略、前进路线。
(2)塑造尊重员工的团队氛围
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