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我在别处曾对之进行过详细的探讨,它首先由商学院组成,当然,商学院已经存在了一段时间了。
例如,最早的沃顿商学院于1881年成立于宾夕法尼亚大学,芝加哥大学和加利福尼亚大学也都在1899年成立了商业本科学院,纽约大学、达特茅斯学院和哈佛大学也在随后的10年内纷纷建立自己的商学院③。
但是,它们的盛世直到20世纪60年代才到来。
最近,美国每年又有超过7.5万学生被授予MBA学位,是1960年学生数的15倍。
每年,全球有25万人参加MBA课程的考试—GMAT。
④商学院以三种方式生产着新的,更具反思性的知识。
第一,它系统化并重新生产了现存的商业知识。
例如,案例学习法作为对商业进行反思的方式曾经一度在哈佛商学院受到追捧。
第二,它对现存的学术知识进行新的合成并将之吸纳入商业贸易中。
比如,组织理论进入商业实践中的主要渠道为,经由诸如《管理科学季刊》(AdministrativeSceQuarterly)等杂志进入商学院和商界之中。
第三,它通过生产出不同的交易模式以及未知的知识而生产出新的知识来。
例如,与已经有过商业经验且更为成熟的MBA学生的近距离接触意味着学术知识要接受考验。
另一种设施就是管理咨询机构。
从20世纪60年代起,正如商学院一样,管理咨询机构呈大规模增长之势。
这些机构积极地交换着反思性的知识,且这一趋势越来越显著。
例如,安达信会计师事务所1996年的总收入是5.3亿美元,全球约有3.8万咨询顾问,它在自己拥有的“大学”
为成千上万的学员提供培训,并逐渐开始举办会议和录像会议。
伊利诺伊州圣查尔斯市的一所先前女子学校,现在已经成为安达信的咨询学院。
由于安达信看好信息化空间会不断增长,其咨询顾问通过整合企业商业知识所在的全球知识共享网络计算机通信系统进行交流。
现在,它已经在其科技中心帕罗奥多附近建立“思想领导力”
中心。
但是,问题依然存在:
无论咨询顾问销售的产品是什么——裁员、增长或别的——这些产品事实上都是观念。
问题在于,咨询所销售的观念并不一定是新的,当然也不总是前沿性的。
咨询是一个特殊的行业,因为它的知识的建立以客户的实际经验为代价。
从一个更严格的角度看,毫不夸张地说,咨询公司通过吸取客户的经验对之进行整合,并以其他形式重新销售给别的客户(有时也并不进行深度的包装)来获得巨大的利润。
①
最后一种设施就是管理学大师。
尽管他们先前也存在,彼得·德鲁克(PeterDrucker)就是一例。
但是,直到20世纪80年代初期,这些大师们才在汤姆·彼得斯的新的高效能管理理论的引导下逐渐形成。
①现在,许多咨询顾问都拥有自己的非常成功的咨询公司②。
管理学大师最集中地体现着管理学的潮流,他们的使命就是生产,以及更重要的是,通过有效的方式启发读者来传播这些潮流。
第二个原因是媒体的发展。
反思性商业理论的增长与媒体有着直接的关联,管理学已经变成一种文化产业。
尤其是,商业潮流依赖着媒体的活力,潮流只有找到自己的拥护者才能蓬勃发展。
③当然,这一点在很早以前已经达成了共识。
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