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四、结语:柔性资本主义的消极面
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新管理学话语的霸权带来了四重影响,每一重都令人不愉快。
首先是那种曾经被称为的“实质性的影响”
——其结果可以被痛苦、心碎和破碎的生活来形容。
采用了管理学话语的商业组织通常会直接“缩小企业规模”
,包括削减劳动力,尽管这将导致这些雇员生活上的痛苦。
这可能会引起整个公司的震惊,因为如此大量的“多余的”
中层管理人员被剔除,当然也少不了职业金字塔底层的员工,他们总是被裁的对象。
商业组织也可能会进行大量间接的“缩减规模”
,例如,通过剔除掉数目可观的中间商,企业将建立更为紧密的合作伙伴的网络。
企业变革还会带来多方面的紧张和压力,这一点也不可小觑,其中包括从50岁的管理者变为业余的咨询顾问,再到必须降低职业理想的应届毕业生。
换言之,公司的这种新的实践形式并不必然比先前的要好;说得好听一点,精益求精可能仅仅意味着吝啬,学习可能意味着要饿肚子。
管理永远都是双刃剑:经济成功的代价也永远都是劳动力,劳动力的所失等值于企业的收益。
新的管理学话语中的焦虑感来自中产阶级,也是为了中产阶级,这都与工人阶级无关。
除了上述的影响之外,新的管理学话语还有一重影响。
尽管这一话语承诺的是一种开放的主体性观念,在实际中,它所设定的人的观念(以及行为模式)多半是狭隘的。
它预示着对管理者和劳动者双方过度的剥削:对于管理者而言,他们被期望着对组织贡献自己的全部;对于劳动者而言,现在他们也被期待着将他们的具体化的知识贡献给企业以充当其认识论的资源。
换言之,它的实际效果可能在于简化关于人的丰富概念和行为举止,而这些简化后的人的概念和行为模式则将被传递,或更糟的是,要被转移至生活的其他领域。
①
新的管理学话语还有更深层次的影响。
如果这一点先前还需要说明的话,那么现在已经越发清晰了,知识分子已经不再与别的群体相分离——知识分子拥有解码世界的权力,其他团体只能无知地追随。
如鲍曼所言,知识分子已经从世界的立法者的角色转变为仅仅是世界的诠释者之一。
②随着全球商界独立见解和分析能力的增强,以及作为知识界和商界观念的有力传播者和交易商的媒体的增长,国际知识界和商界之间的关联随着二者交流的递增而增强(比如,作为管理学教育的增进和知识观念在管理中的不断增强应用的结果)。
新的管理学话语还有一重影响。
它揭示了一个问题,即没有任何一种理论不是,或者不能够成为共谋的。
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