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一、商业丛林或学术事务
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对商业的学术性研究使信息和相关知识越来越受到重视。
关于这一点的论述已经不胜枚举,但是,仅四点就可以说明这一现象。
第一,基于交易成本、信息不对称、溢出效应、无形且非均态商品等概念的信息经济不断增长。
①第二,在实践中学习兴趣的增长,即在将包括创新在内的知识的全部潜能转化为劳动者技能的过程中进行学习。
②第三,对商业发展史上那些代表着商业组织的信息化基础设施的兴趣不断增长。
①第四,基于对某个特殊城市和区域的经济的成功或未来趋势的习俗方面的原因进行调查和分析的工作不断增长。
事实上,这些习俗,尤其是文化方面、信息基础设施方面,通常被看成是该地商业成功的关键因素。
为什么对信息和知识感兴趣?有五个方面的解释尤为恰当。
第一,信息量大幅增加,主要在于每一个时间单位所处理和传输数据量不断膨胀。
②
第二,创新越来越受到重视。
创新必然意味着信息和知识的生成和使用,但是此类知识的创新却极有可能由于包含以下诸多方面而变得问题重重,如“非凸性”
(固定的、沉没成本、规模报酬递增),完整的市场不可避免的缺失(因为对于那些尚且存在于构想中的商品而言,是不可能存在竞争性的市场的,更不要说那些等着被发明出来的商品了),缺乏均一性(每一个生产出来的信息必须不同于任何别的信息,不然也就称不上是新知识了),强烈的不对称性(在得到商品之前,买家无法获得关于商品的全部信息),知识在何种程度上可以被等同于公共的善(由于很难对具体的某个信息所带来的收益进行估量,因此,也就无法排除其他信息对总收益的贡献——的确,这种做法有点吃力不讨好)。
③第三,对易错性的再一次强调。
信息和知识的传播通常是嘈杂又不完整的,人们做决定的方式又各不相同,这样就扩大或者缩小这种嘈杂和不完整性。
因此,这也就是非等级制的组织在商业中越来越受到青睐的原因之一,因为这种组织更有可能给糟糕的决策改正自身的机会。
第四,在商业中对学习的不断强调,尤其是在“做”
中学,成为一种最大化企业潜能的方式而备受青睐。
第五,也是本节此后的重点内容,商业与学术之间互动性不断增强。
④在某种意义上,商业已经变得越来越学术,学术也变得越来越以商业为导向。
如果曾经是,那么现在也不太可能再将学术看成是认识论的专享之地。
同样,商业也不再被看成是不曾被认识论光顾的领域,商业已经在很多方面较之前“智慧”
了许多。
首先,许多国家的大量的劳动者,尤其是管理人员,专业化程度越来越高。
我们将看到一个独立的知识性团体的不断演化,这不仅要归功于商业媒体(包括诸如市场分析师们提供的商业信息)、研究分析员和媒体评论员,及各种类型的商业教育机构的不断扩大,无论是在哈佛商学院还是到柯维“大学”
。
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