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比如在对消费者的保护方面，很多国家规定，食品供应商应在产品标签上披露各种成分和营养方面的数据，以便消费者做出更明智的选择。
这类规定是否真正达到了目的，首先取决于消费者在选择时是否依赖这类信息。
如果消费者选择食品时，主要根据自己对品牌的印象，而根本不阅读标签上的文字，那么这类额外信息的披露可能仅仅是增加了标签制作的成本。
所以通过研究消费者行为，可以更全面地评价现行消费者权益保护的法律、政策，并在此基础上制定出更加切实可行的消费者权益保护措施。
政府制定相关消费政策，也必须建立在了解消费者行为的基础上，否则政策效果可能要大打折扣。
例如近年来大城市房价一路飙升，控制房价成了中央政府的一项重要任务。
虽然采取了很多措施，但效果似乎并不是很明显。
原因固然很多，但与政策制定者对这些政策在“需求”
抑制上到底会产生什么作用缺乏研究和了解有很大的关系。
政策的制定能否更加有效，离不开对消费者行为展开更加深入细致的研究。
（三）有助于消费者自身做出更明智的购买决策
了解消费者行为学的知识，对个体消费者也是颇有益处的。
首先，对自己和其他消费者的行为有更多的了解，可以更好地与市场互动。
比如当得知每年数以亿计的消费支出是花在冲动性购买行为上时，我们可能会从中获得一些启示并更愿意对购买活动做出周密的计划和安排。
其次，了解企业如何运用消费者行为知识来制定营销策略，使我们能够更好地洞悉企业行为背后的动机，更加全面、深入地理解企业营销活动对我们自身和社会的影响，从而在购买决策过程中更加理智和自信。
再者，消费者行为研究所产生的数据和信息可以用来进行消费者教育，从而改善消费者的决策能力与水平。
事实上，目前在西方一些国家，很多大学甚至高中的课程里就包含有消费者教育的项目或内容。
最后，理解影响消费者行为的因素与机制，对很多人而言本身就具有内在价值。
了解为什么在阈限下的广告信息不大可能影响购买决策、为什么某些名人证词比另外一些营销策略更有效果等，这既能满足消费者的求知欲望，又有助于其成为知识更丰富的消费者。
（四）有利于企业赢得消费者
现代市场营销观念以它最基本的形式，阐明企业要想获得最大利润就必须去预测和满足消费者的需求，了解消费者产生购买行为的原因、过程以及影响因素。
世界著名的管理学大师彼得·德鲁克认为，企业的目标就在于创造并保留满意的消费者。
虽然企业一定要赚钱，但德鲁克认为，赚钱是企业的一种需要，但不是目标，而企业要想赚钱，只有满足消费者的需要，赢得消费者的满意。
对于消费者来说，企业营销活动的结果就是满足自己的需要。
消费者所购买的无论是有形的商品还是无形的服务，都是为了追求一定需要的满足。
因此，一个企业所做的任何调整都应该首先有利于消费者，这不仅是因为人们认识到了消费者是企业的衣食父母，而且也因为随着现代科学技术（如计算机技术）的发展，已经使企业能从个体层次上了解它们的消费者究竟是哪些人，营销战略对它们会有哪些影响以及消费者将会有什么反应等。
因此，企业成败的关键，便在于能否获得消费者满意。
营销实践表明，消费者的需要被满足得越充分，他们的满意度就越高，企业就越容易处于一种良好的发展势头。
这也就是为什么越来越多的企业开始青睐关系营销的原因。
关系营销持这样一种观点，即把消费者看作企业的长期“财富”
，而不是一次性购买者。
很多企业已经逐渐意识到，保持住一个老客户比吸引一个新客户更容易，而且更便宜。
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