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第五节非权力性领导:用魅力征服员工
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作为管理者,如果想让员工感到满意,那么就要让员工心悦臣服、心甘情愿地做他该做的事。
而要做到这些,除了管理上的权威领导外,更重要的是员工对管理者的信服、尊敬、感恩等,这也就是所谓的魅力型权威。
换句话说,管理者需要凭借个人魅力,来调动和激励员工,推动整个团队的发展。
所谓魅力型权威,就是基于追随者认为管理者拥有异乎常人的特质,权威的根源是管理者那不一般的神圣、英雄行为或典范特质,是一种超自然的、超乎常人的、不寻常的力量或特质。
与权力型权威不同,魅力型权威的存在完全依附于管理者个人的魅力,这种独特的吸引力让所有追随者义无反顾地信服,可以说,所有优秀管理者身上都有这种出众而独特的个人魅力。
什么是魅力型管理者?
1.内涵
魅力型管理者,即管理者通过个人魅力来进行企业管理,对员工产生感召力和吸引力,使员工自愿被管理,并成为管理者的“粉丝”
,彼此关系和谐融洽。
从本质上说,管理者就是员工愿意追随的人,领导力就是让人追随的能力,而领导魅力则是管理者拥有的能对员工产生影响的能力,即传播学中所说的“意见领袖”
。
也因此,只有有魅力的人才有人追随,而有人追随才能成为管理者,这样的管理者才能有权威,并且令人信服。
魅力型管理者的非凡品质和人格是其力量源泉。
凭借这种力量,能够激发员工追随的愿望,增强团队的凝聚力,促使他们为实现目标心甘情愿地付出努力。
2.特征
第一,高度自信。
魅力型管理者对自己的能力、正确性以及判断力有十足的自信,而越是自信的管理者,越能够对员工产生激励,激励员工全身心地投入工作,以实现管理者的期待。
许多魅力型领导人,如乔布斯、马云、马化腾等都能在极大的压力下仍然坚持自己的信念。
第二,通过愿景描述来激励员工。
魅力型管理者能够通过对美好愿景的清晰描述,感召追随者,并唤起追随者的**和献身精神,义无反顾地服从并忠于管理者,愿意为实现目标心甘情愿地付出超常努力。
第三,敢于冒险和创新。
魅力型管理者通常都是冒险型的人,其行为往往是非常规的,与组织、行业或社会现有的规范并不一致,甚至有冲突。
他们敢于并善于打破传统,进行革新,改变现状。
第四,对环境的敏感性。
魅力型管理者具有对现实的洞察力,能够客观评估现有资源环境和限制条件,具备高度洞察力。
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