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了解并满足他的需求
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在这个世界上仅有一种方法可以让任何人去做任何事，你知道这种方法是什么吗？这种方法就是让做事者心甘情愿地去做那件事。
请记住，除此之外别无他法。
当然，你可以用手枪抵住他的腰，令其不得不把他的表给你；你可以用解雇与威胁来使一名员工跟你合作；你可以用鞭打或恫吓的手段使一个小孩子帮你做事。
但这些粗鲁的方式，所带来的都将是极为不良的反应。
而我能够告诉你的是唯一能够促使别人毫无怨言地去做任何事的方法，那就是满足他们的需要。
那么，人都有哪些需要呢？
20世纪最卓越的心理学家之一维也纳的弗洛伊德说：“我们做任何事，都是出自两个需要：性的渴望和做伟人的欲望。”
美国最有深度的哲学家约翰·杜威教授，他的观点略有不同。
杜威博士说，人类天性中最深切的冲动是“做重要人物的欲望”
。
那么你所需要的是什么呢？也许并不是很多，大概只是以下几样是你所希望的东西，你不断地渴望能够享有它们。
几乎每个正常的成年人都需要的是：
一、身体健康和生命延续；
二、生存所必需的食物；
三、睡眠；
四、金钱及能买得到的东西；
五、长寿；
六、性的满足；
七、天伦之乐；
八、做重要人物的感觉。
莱恩哈特夫人也曾告诉过我，一位聪明活泼的少妇为了获得显要感突然装起病来。
莱恩哈特说：“总有一天，这个人将不得不面对这一现实，那就是随着年龄的增长，她将逐渐衰老，而且永远都不会结婚。
她的未来将是一片荒凉和寂寞，她已经没什么希望了。
“整整10年，她就那样一直躺在她的**，由她那年迈的母亲在楼梯上艰难地爬上爬下，端茶倒水地服侍她。
终于有一天，这位年迈可怜的老母亲积劳成疾，离开了人世。
这个装病的女人伤心了几个星期之后，不得不爬起来，穿上衣服，重新开始生活。”
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