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那警察反替我辩护，说：像这样一头哈巴狗，不可能会伤害人的。
我却显得很认真地说：可是，它可能会伤害了松鼠！
那警察对我说：那是你把事情看得太严重了。
我告诉你怎么办，你只要让那头小狗跑过山，别让我看到，这件事也就算了。
这个警察，具有一般的人性，他需要得到一种自重感。
当我自己承认错误时，他唯一能滋长自重感的方法，就是采取一种宽大的态度，显示出他的仁慈。
那时，如果我跟那个警察争论、辩护，那所得的效果跟现在就完全相反。
我不跟他辩论，我承认他是完全对的，而我是绝对错误的。
我迅速、坦白地承认我的错误，这件事由于我说了他的话，而他替我分辩，也就圆满地结束了这个警察上次用法律来吓唬我，而这次却宽恕了我，就是吉士爵士，恐怕也不会像他那样的仁慈。
假如我们已知道一定要受到责罚，那我们何不先责备自己，找出自己的缺点，那是不是比从别人嘴里说出的批评，要好受得多？
你如果在别人责备你之前，很快地找个机会承认自己的错误，对方想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那你有99%会获得他的谅解。
正像那骑马的警察，对我和雷克斯一样。
华仑是一位商业美术家，他曾用这种方法获得了一个粗鲁、无礼的顾客的信心与好感。
华仑回忆这件事的经过：在替广告商或出版商绘画时，最重要的是简明准确。
有些美术方面的编辑人员，要求立刻替他们完成他们所交来的工作。
在这种情形下，很难避免若干轻微的错误。
在我所认识的人中，有位负责美术方面业务的客人，最喜欢挑剔找错，我常会极不愉快地离开他的办公室。
并非由于他批评、挑剔而不愉快，是这位美术主任所指出的毛病，并不恰当。
最近，我交去一件在我匆忙中完成的工作，后来我接到对方的电话，要我马上去他办公室。
果然不出我所料，他一脸怒容，似乎要给我一个狠狠的批评、教训。
我突然想到，在讲习班学到的《自己责备自己》的方法。
所以我就即说：先生，我知道你会不高兴，那是我无可宽恕的疏忽。
我替你绘了这么些年的画，应该知道如何画才是。
我感到非常惭愧！
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