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年轻人回答:“糟透了!我很讨厌。”
老人家接着说:“那你快走,这里同你的家乡一样糟。”
后来又来了一个青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:“我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”
老人家便说:“这里也是同样的好。”
旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:“你要寻找什么,你就会找到什么!”
管理启示:当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点,以批评的态度,你便会看到无数缺点。
家企业,一家公司,真正的效益不足逼出来的,而是自动的由职员工作产生的,如果一味去强求工作,只能使产品质量和效益大打折扣。
但要员工乐于工作也不是一件容易的事情,还需要管理人付出很大的细心和努力。
(1)平等地对待员工和部下。
由个人自尊心而产生的要求平等的精神。
甲等的意识在企业人才管理中是不可忽视的,优秀的企业家和管理人员都十分重视这种平等精神,使企业上下齐心,使领导和员工和谐相处。
(2)对部下和员工要亲切友善,且有关怀同情心。
管理人的亲切随和、笑容可掬,不摆架子就会使职员感到老板很有人情味。
(3)管理人员要能虚心听取职工的意见和建议,使大家“知无不言,言无不尽”
。
(4)对职工的薪水要求要尽力满足,特别是企业效益好的时候,谁来工作都是为了活命而来,天下没有免费干活的人。
【事典】美国食品大王鲍洛奇:斥骂让员工知耻而后勇
虽然称赞的话谁都爱听,一般人都喜欢用称赞来激励别人,然而,斥骂也是一种简单有效的激励。
尤其在关键时刻往往更能激起人的自尊心和好胜心,知耻而后勇才能完成一些极为艰巨的任务。
鲍洛奇坚信这样一种观点:要想管理一个企业,就必须完全摒弃个人的感情因素。
他只能根据客观效果评价员工的工作成绩。
工作成绩好,无论出力与否,他都加以表彰;工作成绩欠佳,再努力也免不了挨一顿狂批。
有一次,美国食品大王鲍洛奇准备建一座新的加工厂,有人向他介绍了一个地方,还特意为他提供了那儿的一些关系。
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