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第四节网络心理咨询的伦理问题
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一、网络心理咨询伦理的建设
伴随着心理咨询行业的发展，伦理问题的研究显得越来越重要。
心理咨询师在面临伦理困难时能否做出正确的决策，不仅直接影响对来访者权益的保护，而且也关系到心理咨询与治疗事业的健康发展。
进入21世纪以来，网络心理咨询中的伦理问题成为国外心理咨询与治疗伦理研究领域新兴的热点。
由于网络心理咨询是伴随网络繁荣而出现的新型咨询途径，所以涉及的伦理问题研究还相对较少（高娟，赵静波，2009）。
所谓网络心理咨询的伦理，是指网络心理咨询师应该遵守的道德规范和行为准则（崔丽霞，郑日昌，滕秀杰等，2007）。
网络心理咨询伦理一方面可以维护来访者的权益，另一方面使网络咨询师在遇到两难情境时有据可依，同时还可以规范网络咨询师的行为。
随着互联网的高速发展，网络已悄然渗透到心理咨询的专业领域，网络心理咨询的发展给心理咨询行业带来新的契机的同时，也迫使心理咨询从业者和研究者不得不应对网络心理咨询事务中逐渐暴露出来潜在的各种问题。
因此，网络心理咨询伦理建设就显得尤为重要。
第一，当前的伦理规范大多是宏观的指导原则，很少有专门针对网络心理咨询中的特殊问题而提出具体的行动依据。
第二，对于网络心理咨询中存在的特殊分类，没有做出更加细致的划分。
网络心理咨询的形式多种多样，可以从图文声像等多个角度进行。
然而当前的所有伦理规范只是泛指网络心理咨询，没有专门针对文字或视频网络咨询的不同特点分别做出更为细致的规定（安芹，贾晓明，郝燕，2012）。
第三，目前我国网络心理咨询的实践还处于专业化起步阶段，存在专业界定模糊，咨询师专业素质良莠不齐和缺乏实践研究等问题。
基于以上问题，开展网络心理咨询伦理建设具有非常重要的意义。
首先，制定具体的指导原则和规范，可以在保障来访者最大权益的同时促进咨询师的专业发展，提高网络心理咨询师的职业认同感和责任感。
其次，规范网络心理咨询实务中的特殊问题，有助于规范网络咨询关系，使咨询师在遇到特殊情境时有据可依，从而提供更加专业的服务。
最后，对网络心理咨询的专业属性、咨询师的从业资格等进行严格规定，有利于促进网络心理咨询行业的专业化发展。
二、网络心理咨询的伦理要求
纵观国内外文献，结合网络心理咨询的实践研究，在美国全国注册咨询师委员会（NBCC）制定的网络心理咨询伦理13条守则的基础上，从我国发展现状出发，总结出以下伦理要求。
（一）咨询的优势与局限性需要告知来访者
网络心理咨询与面对面的心理咨询相比，具有匿名性和便捷性等特点。
首先，网络心理咨询可以帮助来访者摆脱时空的限制，随时随地与身处异地的咨询师取得联系，寻求帮助。
其次，一定程度上减少了来访者的旅途费用，降低了咨询成本。
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