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第二节人格对互联网使用的影响
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当网络成为人们生活的第二个世界时,与网络有关的各种心理现象引起了心理学研究者和社会学研究者的注意,研究者不仅提出各种互联网与人格之间关系的理论假设,也进行了大量的相关研究。
一、人格倾向对网上社交服务使用的影响
当你飞快地敲打着键盘,选择符合心意的表情,等待着对方的回应……你认识电脑另一端与你侃侃而谈的那个人吗?如果认识,那么他(她)与平常面对面时一样吗?如果不认识,那么你对现实中的他(她)有期待吗?对你自己来说,你在网络上喜欢聊天的人与现实中喜欢的人是一类人吗?你在网络上对人会更包容还是更苛刻?更随意还是更谨慎?
与现实生活中面对面的交流相比较而言,网上交流主要有四点不同:匿名性、隐形性、没有地理位置限制以及时间上的非同步性(Ma&Bargh,2000)。
那么,网上社交性服务的使用者在人格倾向上有什么特点呢?
(一)网络社交与真实社交的区别
在现实生活中,我们通过面对面的方式从外表、言行去认识、接触、了解另一个人,同样也通过外表、言行给他人留下印象,我们或是把自己擅长的或喜欢的那一面呈现给他人,或是根据他人的喜好或场合的需要呈现自己。
我们会花费时间和精力去反思别人对我们的看法,进而建立亲密关系,我们会通过观察对方来获得反馈,从而调整自己,但无论如何,有些性格在面对面的交流中是无法掩饰的,如胆小羞怯、有社交焦虑的个体很难把自己表现得自信并且自我感觉良好。
而在网络的虚拟世界中,一方面各种社交工具为我们与他人的相识、交流提供了更多可能,另一方面也由于网络的匿名性和开放性等特点,使我们在网络上展现另一个不同的“我”
成为可能,我们可以自由地编辑自己的网络资料,影响他人对自己的看法(R&Egbert,2011),“塑造”
自己在他人心中的形象。
比如,个人资料填写时,如果需要自拍照,就会选择有利的角度拍照,之后会用软件修饰后再上传;兴趣爱好部分则会选择有利于自己的内容,如喜欢参加各种体育运动,跑步、打球、游泳,但是生活中实际上很少参与。
(二)互联网社交服务使用动机
研究者认为在互联网上与他人交往主要有两种动机,即个人动机和社会动机,在日常的社会交往中这两种需要没有得到满足的个体就会采用互联网的方式去实现它们(Ma&Bargh,2000)。
雷雳和柳铭心(2005)对青少年的研究发现,一方面,女生比男生更偏好互联网社交服务的使用,这可能是因为在青春期,女生比男生更早进入青春期发育,在适应青春期变化带来的压力、追求独立、建立自我认同、满足情感方面的需要等方面,通常比男生更为迫切,而现实生活中的人际沟通不足以满足这些需要时,互联网就成了一个选择。
而且男生和女生在建立社会关系时使用的方式是不同的,女生之间常常通过“言语”
表达亲密关系,男生之间通过“游戏”
等非言语方式建立友情,而网络聊天这种全新的更加自由开放的方式正是现实中“言语”
交流的一种延伸,所以女生使用互联网的社交服务更为突出。
另一方面,青少年互联网社交服务的使用随着年级的升高呈上升趋势,这可能是因为学习压力相对增大,伴随而来的还有身体上和心理上的困惑和不安,而当前的社会环境和家庭环境又不能正当而及时地排除他们心中的困惑,他们就会不断寻求新的方式去交流,去缓解压力或是解决问题。
而网上聊天这种交流方式带给青少年的远远超出了它带来的新鲜感,它提供了一个超出现实的平台,使有相似问题的人能够共同交流,在无形中增加一种社会支持。
中学生对网络社交服务的喜爱在初二时发生了质的变化,而且之后也是呈上升趋势,这也是青少年情感交流需要不断增加的体现。
还有研究者认为使用网络社交服务的主要动机与维持已有的线下关系有关(Ellison,Steinfield,&Lampe,2007),而这种动机在不同的年龄群体中有所不同,青少年通过展现个人信息表达他们的身份,而稍大些的青少年则通过各种联结来表达身份(Lee,Lee,&Kwon,2010)。
过度使用在线社交工具往往会加强线上关系的建立和维护,而不是线下的真实社交网络,这样也许是有问题的。
比如,对推特类工具的过度使用会激发体验快乐的多巴胺系统(Hofmann,Vohs,&Baumeister,2012),带来即时满足,这样可能会影响现实生活中的沟通。
(三)人格倾向与互联网社交服务使用
1.外向性
从人格特征来看,对有些人来说,互联网被作为真实的面对面社交的替代品,但是对另外一些人来说,互联网则是一种社交扩展的工具,这取决于使用者的人格特征。
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