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营销策划要吸引人
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为了获得利润,逼得我们去想卖到1500元平方米的办法。
为此,我们在项目中做了几点创新:一、当时铝合金窗在东北很少见,北京街小区全部采用铝合金窗;二、当时刚刚兴起防盗门,北京街小区每户都安上防盗门;三、当时的住宅没有明厅,北京街小区每户设计一个明厅;四、当时大连市副局级以上干部住房才配洗手间,北京街小区每户设计一个洗手间。
然后,我们又在营销上创新,当时做了一个大胆的决定,出8万块钱赞助一部40集的港台电视剧,那个年代港台电视剧非常吃香,通过赞助让北京街小区家喻户晓。
这些创新获得极大收益,北京街小区1000多套房子两个月全部卖完,而且均价高达1600元,创造了当时的纪录。
企业获得近1000万利润,掘到第一桶金。
更重要的是,万达成为全国第一家进行旧城区改造的企业,闯出了企业发展的路子。
——2012年王健林在清华大学的演讲
为了确保万达广场运营管理核心业务的长期稳定发展,万达相关管理部门针对商业广场的实际营销状况,制定了相应的管理策略。
主要是围绕“聚人气”
“留人气”
“回人气”
三个要素展开的。
“聚人气”
指的是用一种极为简单明了的表达方式,带着一种**,激发消费者向广场的各个空间聚集。
不仅要关注广告,更要关注非广告宣传,即以宣传广场形象为目标的宣传,通过新闻专访、报道、通讯等对企业的介绍所达到的营销目的,其作用往往是广告所不能替代的。
加大各种活动对社会的影响力,吸引人们的眼球,通过“营销事件”
、公益活动等引起外界的关注。
每次的活动能吸引多少消费者?为达到促销目的所选择的媒体覆盖商圈的状况如何?竞争对手的策略如何,是否有借鉴意义?只有真正实现人气的聚集,营销才能具备竞争力。
“留人气”
指的是人气指数在一定时间内不减弱,形成旺盛的人气空间。
例如,为了增加顾客的购买停留时间,通过对营业员“销售技巧”
的培训,提高其商业服务知识和水平,从而灵活增加更多的交易机会,有效延续购买行为。
顾客往往会受到环境的刺激而引发购买冲动,因此在指定营销策略时,必须时刻关注卖场之间的联动,注重顾客的感受。
卖场环境的舒适度,包括灯光、道具、媒体广告、POP、DM及动线的合理设计等,都会减少顾客闲逛的时间,把更多的注意力集中在促销的产品上。
此外,根据促销主题,应对季节品牌、促销商品的丰富性、商品价格的适应度等因素进行分析,提升顾客的满意度。
“回人气”
指的是让顾客在有限的空间和时间内流连忘返、留下深刻的印象,为培养回头客做有效铺垫。
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