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第三节精准授权收获最佳回报
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作为管理者,精准科学地授权给自己的员工,既能锻炼他们的能力,增强他们的责任心,调动他们的积极性、主动性与创造性,同时也能为管理者本人节省更多的时间去做更重要的事。
什么是授权?
所谓授权,就是在团队内部,管理者将团队或企业赋予自己的部分职务权力授予下级员工,以便下属能够在管理者的监督下自主地行动和处理任务,从而为管理者提供完成任务所必需的客观条件。
管理者的科学授权能够改善上下级的关系,使之更为融洽,从而营造一种团结合作、奋发向上的团队气氛,有利于改善和提高整个团队的效能。
管理者的授权要因时、因地、因人制宜。
因此站在不同角度,根据不同标准,可以将其分为以下不同类型。
1.口头授权与书面授权
根据授权时所凭借的媒介的不同,可以将管理授权分为口头授权与书面授权。
所谓口头授权,就是管理者利用口头语言对下属所做的工作交代,或者是上下级之间根据会议所产生的工作分配,适合临时性与责任较轻的任务。
而书面授权,是管理者利用文字形式对下属工作的职责范围、目标任务、负责办法与处理规程等进行明确规定的授权形式,适合正式与长期的任务。
作为管理者,在进行授权时,要先厘清任务的轻重缓急,再决定选择何种方式授权,让小任务完成速度快,让大任务明确责任人。
2.正式授权与非正式授权
根据授权的规范性程度的不同,我们可将管理授权分为正式授权与非正式授权。
正式授权是领导根据法律规定并按照法定程序所进行的授权活动,即下属根据其合法地位获得相应职权的过程。
非正式授权是指无法律特别规定或组织体系之外的非程序性授权,带有随机性,因机遇与需要而定,往往是临时性的。
如何授权?
不懂授权的管理行为,对管理者和下属皆是伤害,可能会导致管理者每天压力很大,而下属又因没有机会承担任务而成长受限。
那么,作为管理者,在了解了授权的大致类型与区别后,具体如何授权才能更有利于团队和企业的发展呢?本节提供四个参考步骤,希望可以帮助管理者做出正确授权的行为。
1.第一步:任务分类,找出那些不必要的事
很多管理者不懂授权的根本原因,其实就是不知道该将哪些事授权给下属。
管理者首先要做的是对自己的工作任务进行分类,找出那些不必自己亲自做的事。
当然这些不必要的事包括重复性的工作、对团队或企业影响不大的小事以及可以锻炼下属的任务。
作为管理者的主要任务是为团队发展做决策,而下属才需要执行具体的工作。
需要注意的是,授权的基础在于信任,管理者需要对自己的下属充满信心,并抱有促进下属成长的态度去授权任务。
如果让下属去负责一个全新的领域,管理者需要给下属示范或嘱咐任务的操作流程及注意事项,等待下属熟练后即可完全授权。
另外,在授权过程中,管理者千万不要为了推卸责任,而随意授权给下属,这样下属非但不会成长,反而会自信心受挫。
比如,小张刚入职不久,领导决定把部门采购工作授权给他。
首先,领导对小张有充分的信任;其次,领导详细地把具体的采购要求、频次、联系方式及注意事项教给了小张。
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