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你忽略了领导可能平日很温和,只是这次被训斥的那个下属犯下了严重的错误;或者这是一个十分难缠的下属,顶撞领导在前,触及了领导的底线。
归因错误的杀伤力十分巨大,会使我们对人和事产生主观臆断而不自知。
更为可怕的是,这种判断一旦形成,就会使我们的思维形成路径依赖。
即使在后来的相处过程当中,无数事实证明之前的判断可能是错误的,我们也会忽略这些事实,而是选择那些能够印证我们原有判断的事实,并将其不断加深。
误解的产生,可能源于沟通不畅。
职场之中,意见不合在所难免,有时大家甚至会为了一件工作的不同解决方案,争论得面红耳赤。
意见不合得不到及时处理,就会让彼此在心理层面产生嫌隙。
此时,对工作的不同观点,就会升级为人与人之间的矛盾,争论的重心逐渐由“我认为这件事应当这样处理”
,转换为“你怎么偏要和我作对”
。
此时,对工作的意见不合便升级为对人的误解。
当然,误解的产生,也可能源于存在第三个人在中间挑拨离间。
这样的中间人可能源于利益考量,想要替代你的位置,也可能单纯地就是心胸狭隘、报复心强。
所谓“人言可畏”
,你有口无心、似是而非的一句话,经过中间人的扭曲、发挥、传递,很可能演变为完全不同的意思。
解释,还是不解释
面对误解,人们通常有解释与不解释两种选择。
去表达,去解释,可能导致对方嘴上说“没什么”
,内心却不认可,甚至认为你“此地无银三百两”
。
不表达、不解释,你可能将误解郁结于心,使自己受伤;误解甚至会发酵,成为一种“标签”
“魔咒”
一直伴随你。
解释或不解释,其实各有利弊,根据不同情况、不同个人,做出不同的选择,才是最佳的应对方法。
有些人性格内向、内心脆弱,面对误解不敢于表达自己的真实想法,宁愿选择沉默的方式自我压抑,也要避免冲突爆发的可能。
这种面对误解刻意压抑自我的做法,可能导致畏缩、怯懦、逃避的心理,甚至诱发一系列心理疾病。
对于这类人来说,学会表达,勇敢澄清误解,好过让误解在内心蔓延。
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