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她沉默了几秒,大脑却不由自主地开始运转:“如果放弃大样本的街头拦截,改用‘定点深潜’呢?选择三个最有代表性的高端商场美妆区,记录柜台人流、观察购买者画像和互动过程,再筛选少量典型消费者进行快速访谈。
人不需要多,但必须够敏锐,懂产品和消费心理。”
洛南依的眼睛亮了起来:“需要几个人?多久?”
“我,再加一个助手。
三天。
但需要商场方的非公开数据支持,这可能需要公司层面……”
“数据我来搞定。”
洛南依打断她,语气果断,“你只需要告诉我,你需要什么权限,以及,你愿意牵头做这件事吗?”
**愿意吗?**
黎炎炎听见自己平静的声音说:“我可以试试。”
不是“好吧”
,也不是“我考虑一下”
,是“我可以试试”
。
一种久违的、对待重要工作任务的认真口吻。
谈话结束后的整个下午,黎炎炎都有些心神不宁。
她高效地处理完了手头的设计工单,然后开始默默梳理高端美妆市场的资料,在笔记本上写下观察要点和访谈提纲。
下班时间到了,她没有像往常一样立刻关电脑走人。
手机震动,是跨国长途。
她在国外的发小欧阳晴。
“炎宝!
在干嘛呢?怎么好久不主动联系我?我跟你讲,我这边遇到个奇葩客户,简直能写进小说……”
欧阳晴活力四射的声音透过听筒传来,带着时差带来的轻微嘈杂背景音。
黎炎炎听着好友熟悉的抱怨和分享,目光却忍不住瞟向正在玻璃办公室里,和唐雅以及新招的另一个市场专员开小会的洛南依。
洛南依在白板上画着框架,侧脸在灯光下显得专注而有力。
“晴晴,”
黎炎炎轻声打断了她,“我这边有点急事要处理,晚点再打给你好吗?”
电话那头愣了一下:“啊?哦……好吧。
你没事吧?声音听起来有点不一样。”
“没事,就是工作有点忙。
回头聊。”
挂断电话,黎炎炎看着暗下去的屏幕,有些怔忡。
她上一次因为“工作忙”
推掉欧阳晴的电话是什么时候?好像从来没有过。
接下来的三天,黎炎炎彻底进入了另一种节奏。
她带着洛南依指派给她的一个机灵的新人,穿梭在CBD核心区的高端商场里。
她不再戴降噪耳机,耳朵敏锐地捕捉着柜台BA的推销话术、顾客的疑问和抱怨、甚至驻足观看者的细微表情。
她快速记录,精准提问,在有限的访谈时间里,像一把手术刀,剖开消费者华丽包装下的真实需求和决策逻辑。
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