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罗斯福开始竞选总统前几个月,吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。
继后,他搭乘火车,在19天的旅途中,走遍美国20个州,经过12000里的行程。
他除了火车外,还用其他交通工具,像轻便马车、汽车、轮船等。
吉姆每到一个城镇,都去找熟人吃早餐、午餐、茶点、晚餐,做一次极诚恳的谈话,接着再赶往他下一段的行程。
当他回到东部时,立即给在各城镇的朋友,每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。
那些不计其数的名单上的人,他们都得到吉姆亲密而极礼貌的复函。
吉姆早就发现,一般人对自己的姓名,比把世界上所有的姓名堆在一起的总数,还感到重要和关心。
把一个人的姓名记住,很自然地叫出口来,你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。
若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,对你自己也是一种很大的损害。
我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班,用复印机分函给居留巴黎的美国人。
我雇用的那个法国打字员英文程度很差,填打姓名时就发生了错误。
其中有个讲习班的学员,是巴黎一家美国银行的经理,我接到他一封责备的信,原来我那个法国打字员,把他的姓名字母拼错了。
恩特·卡耐基如何成功的?
他被人称作钢铁大王,可是他对钢铁懂得并不多。
而上千个替他工作的人,他们对钢铁的制造,要比恩特·卡耐基都内行。
恩特·卡耐基懂得如何用好人,这是他致富的原因,在早年他已显出超越的组织本领和领导天才。
当他10岁的时候,已发现了人们对自己的姓名非常重视。
他有了这个发现,就加以去利用。
这是他童年的一页回忆:这个苏格兰男孩曾经获得一只兔子,是母的。
这头母兔,很快的生下一窝小兔来。
可是,找不到可以喂小兔吃的东西。
但是恩特·卡耐基想出一个聪明的主意来。
他跟邻近的那些小孩子说,如果谁去采小兔吃的东西,这头小兔就用谁的名字。
他这个计划,功效神妙,使恩特·卡耐基永远铭记。
多年后,他经营各项事业,也都运用了同样的技巧,使他获得数百万元的收入。
例如:他要将钢轨售给宾西法尼亚铁路局,汤姆生是这家铁路局局长。
恩特·卡耐基就在匹兹堡建造一大钢铁厂,命名为汤姆生钢铁厂。
你猜猜看,宾西法尼亚铁路局采购钢轨时,汤姆生会向那一家买?
有一次,当卡耐基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利时,又想起了兔子的教训。
恩特·卡耐基负责的中央运输公司和布尔姆所经营的公司,双方争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务,互相排挤,接连削价,几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。
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