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受白领文化的影响,比较追求外在和表面化的东西。”
安邦资讯高级分析师贺军也表示了类似观点,他认为:“中国的新中产阶层由于消费心理和消费行为的不成熟,并没有形成特殊的消费偏好,也就是说,从消费和收入的硬指标上达到了中产阶层的标准,但与西方发达国家相比,中国正在形成的中产阶层还没有形成相对成熟的文化和价值观。”
阶层对位行销和分众化传播的机会来了
根据国家统计局的预测分析,随着中国即将形成一个规模庞大的中产阶层,中国社会的消费结构将发生改变,教育、医疗、旅游、电信、信息和家庭娱乐商品等更新换代产品,在消费支出中增速较快,万元级家电将以他们为主要消费群,而且这个阶层的人群将迅速进入购买第二套房子的黄金时期。
国家统计局提醒企业应该为国内市场即将到来的消费升级而有所准备。
中国社会科学院社会学研究所“当代中国社会结构变迁研究”
课题组的调查数据显示,我国已经产生了中产阶层的消费模式,地位消费成为中国中产阶层的一个重要标志。
袁岳告诉记者:“产品行销与消费阶层对位将是未来行销的一个重要做法。
也就是说,企业针对目标市场的定位应该超越目前的一些物理性指标,例如年龄、性别、收入、教育程度、职业等,而是应该从阶层的层面更深入、全面地研究他们。
但这方面,国内的企业还很少有从阶层角度研究消费者的。”
也正因为企业在这方面的普遍贫乏,一些与消费阶层对位行销的企业非常容易得到认同。
上海通用汽车推出的赛欧、凯越和君威就有着明确的阶层定位,赛欧定位于年轻的白领,凯越定位于正在成长中的年轻的中产阶层,其广告表现的是一群充满活力的职业精英为事业打拼而不断进取,提出“全情全力,志在进取”
的口号,与这个阶层为事业奋进的精神特质非常吻合。
“凯越和赛欧的广告都具有非常清晰的阶层诉求和身份对应关系,这样可以更容易打动目标消费群。”
上海通用汽车公关部的负责人告诉记者。
在行销传播方面,由于中国的中产阶层多数工作繁忙而且趣味差异,导致与传统大众媒体日益疏离,所以如何面对上述人群以更低成本进行更有效的传播成为全新的课题,林绅龙认为FocusMedia分众传媒的崛起说明分众传播已经成为针对中产阶层的重要传播模式,设置在高级Office、商厦、餐厅、KTV、酒吧、健身会所的液晶电视对特定中高收入人群具有广泛覆盖和反复覆盖的特性。
“FocusMedia这个创意概念正应验了中国当下传媒变革和市场行销的需求,成为面向于中产阶层和财富阶层的重要传播通路。”
林绅龙说。
(资料来源:对位营销:如何把握“中国新中产阶层”
消费心理[N].中国经营报,2004-10-10.)
思考题:
1.简述社会阶层的划分标准。
2.社会阶层与消费行为之间的关系是怎样的?
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