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青年消费者的心理特征和消费行为主要体现在以下几个方面。
(1)追求新颖、追求时尚的消费趋向
青年消费者好奇心强,对新事物比较敏感,因此他们对市场上出现的新产品最感兴趣,希望自己购买的商品能符合潮流的发展,跟上时代的步伐。
所以青年往往是新商品、新消费的追求者、尝试者和推广者,并逐步影响更多的消费者。
在他们的带领下,出现一轮又一轮的消费时尚。
总之,一种新的消费趋势总与青年分不开,时尚的特征也从青年身上最充分地体现出来。
(2)购买行为具有较强的感情色彩
青年消费者尤其是青年初期、中期的消费者,生活经验还不丰富,对事物的分析和判断能力还没有达到成熟阶段,他们的思想感情、兴趣爱好、性格特征还不完全稳定,因而往往容易感情用事,爱冲动。
在购买商品的过程中,特别重视商品的外观、款式、品牌、颜色等,而对内在质量、价格等考虑得较少,因此常常出现购后后悔的现象。
由此可见青年消费者对商品的选择,往往以感情和直觉为基础,消费行为感性多于理性,冲动性购买行为比较常见。
(3)具有较强的购买力和较广的购买范围
这里所讲的青年消费者,具有独立的购买能力,他们有一定的经济来源,而经济负担又不是太重,特别是现在的青年人,大多没有经历过苦难的生活,因此消费起来比较大方,显示出较强的购买力。
另外他们的消费观念也比中老年更开放,更加追求现代化的生活方式。
因此凡是能满足他们这方面消费的商品,都能引起他们的兴趣,激发其购买动机。
尤其是新婚青年的购买行为,更是与其他任何年龄阶段的消费者行为不能相提并论。
对于很多中国的传统家庭来说,往往是父母积攒了大半辈子的钱就为了操办儿女的婚事。
(4)追求个性,表现自我
青年消费者的自我意识已经达到了一定的水平,他们追求独立自主,每一种行为都力求表现出“自我”
的内涵,因此体现个性和表现自我成了青年消费者较强烈的心理需求。
在购买行为上,表现为消费者倾向由不成熟向成熟过渡,对能表现自己个性的商品更感兴趣。
3.中年亚文化群的消费行为
中年人一般是指35~60岁的人,中年人是社会的中坚群体,他们阅历广,生活经历丰富,老练而稳重。
但中年人工作上要出成果,又要做好青年人的表率,同时社会负担和家庭负担都比较重。
他们的消费行为特点主要体现在以下几个方面。
(1)理智型购买多于冲动型购买
中年人经验丰富,比较理智,会控制自己的情绪,很少感情用事。
表现在消费行为中,从购买欲望的形成到购买行为的实施,都是经过深思熟虑的,较少出现像青年消费者那样购后后悔的情况。
(2)计划性购买多于盲目性购买
大多数中年人既要赡养老人,又要负担子女的生活和教育费用,因此家庭经济负担比较重。
特别是近几年来我国家庭用于子女的费用不断提高,子女教育的费用已经成了很多家庭一笔不小的开支。
因此很多中年人不得不精打细算,量入为出,在实施购买行为前就要计划好所购买商品的价格、数量、质量、用途等。
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