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-重度(必须转诊):明确“转诊信号”
,比如“皮疹蔓延到胸口、老人发烧超过38.5℃”
,还附“最近的转诊医院地址+联系电话”
,避免村医不知道送哪。
3.民族适配提示库
专门收录“罕见病处理的民族禁忌”
,比如:
-拉祜族老人忌用“含酒精的外用药”
(部分拉祜族有禁酒习俗,闻到酒精味会抗拒),所以“拉祜族腹泻”
的方案里写“用酸藤子煮水喝,别用藿香正气水”
;
-佤族老人怕“白色药片”
(部分佤族认为白色代表“不吉利”
),“佤族口腔罕见溃疡”
的方案里标注“把维生素B2片磨成粉,混在苦丁茶里漱口,别让老人看到药片”
。
可共享库刚上线,就遇了“数据录入难”
的问题。
西双版纳勐腊县的村医给夏溪打电话,语气着急:“我遇到个哈尼族老人的皮疹,想录进共享库,可不知道怎么描述‘接触过什么’,也拍不好照片……”
沈文立刻让团队做两项关键优化:
第一,加“傻瓜式录入模板”
——村医打开录入页,系统会弹出3个必答问题,用选择题代替填空题:①“老人症状出现在哪个部位?(脚踝手臂胸口)”
②“出现前接触过什么?(雨水野生植物动物)”
③“用了什么本地草药没效?(野薄荷海巴戟其他)”
;照片拍摄也给提示,比如“拍症状时要对着自然光,别拍太近,要能看到整个部位”
。
第二,设“地州录入专员”
——每个地州选1名细心的村医当专员,帮其他村医录病例。
比如西双版纳选了勐海县的玉香,她每周花2天时间,跑遍周边村寨,帮村医拍清晰照片、补全信息,还教他们“怎么看共享库的匹配结果”
。
优化后,共享库的数据很快丰富起来。
上线第二周,勒腊就靠共享库解决了景颇族老人的红泡问题。
他在共享库里搜“景颇族+手臂红泡+疼大于痒”
,立刻匹配到临沧市之前录入的“景颇族带状疱疹”
案例,方案写着“用本地的‘大青叶煮水擦+口服阿昔洛韦片’,3天能缓解”
。
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