销售心理学:如何把梳子卖给和尚(五)大全

发表于 讨论求助 2020-04-30 04:11:12

2【失去客户的8把“无形利剑”】:1.侵略性太强,咄咄逼人 2.不真诚,不在意客户的需求,问题和感受。3.太喜欢操纵客户, 一副"我比你更懂你"的姿态。4.急于告诉客户“这都是你要的”5.不善倾听与询问。6.专业性不够。7.只把客户当钱包,对客户个人情况完全不了解。8.功利心太明显。

3 【销售之道】 1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仪义; 10、小气卖利益。

4【销售八大方法】1、最基本的销售方法-卖文化、卖自己、卖产品2、最有效的销售方法-事实与数据3、最持续的销售方法-客户价值4、最好的销售办法-感动客户5、最受欢迎销售方法-成就客户6、最高明销售方法-帮客户赚钱或省钱7、最难被抄袭的销售方法-让客户内心满意8、最神奇的销售方法-让客户上瘾或追随。

5【你在推销还是营销?】1.推销是见到客户就说业务,营销则先问需求 2.推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉 3.推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼 4.推销是拿着产品跟着客户跑,营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。

6 【听客户心里说什么】1.客户想受重视;2.客户渴望被欣赏;3.客户追求成功感;4.客户想被倾听和理解;5.客户在购买前必须感觉值得;6.客户根据情绪购买,但逻辑上为自己辩护;7.客户的注意力持续时间很短;8.客户想听你说真心话;9.客户想要教你一些东西。

7【销售心理学】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。③没有不对的客户,只有不好的服务。④卖什么不重要,重要的是怎么卖。⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。⑦成功不是运气,而是因为有方法。

8【销售心理学】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,也能很好满足您需求,除此之外,我们还有.....

9【最赚钱的性格是执着】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话,直到成功为止。这些不放弃的10%的人正是收入最多的人士。

10【陌生人销售的8条技巧】1不要说得太多,想办法让别人多说.2对于话题的内容应有专门的知识.3充分明白人与人之间关系的真理.4能够利用语气来表达你自己的愿望,不要使人捉摸不定.5常常保持中立,保持客观.6对事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法.7对事情要保密.8去了解别人的背景和动机

11【做销售每日五省】:1、反省自己行动,计划的执行了没有?2、反省自己的思想,放松了没有,是否是有新的感悟;3、反省团队的行动,大家有没有各司其职,该做的是否全部做好;4、反省团队的思想,有没有反对的声音,要及时沟通;5、反省自己的承诺有无兑现

12【乔吉拉德七个销售法则】一、250定律:得罪哪怕是一个顾客。否则就赶走了250个客户。二、名片满天飞:向每一个人推销 。三、建立顾客档案:更多地了解顾客。 四、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客。五、推销产品的味道:让产品吸引顾客。 六、诚实。七,推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。

13 【销售团队“灵魂人物”的特征】1、人家跪着你站着;2、人家在派对你在干活;3、人家在度假你在读书;4、人家在忽悠你在练功;5、人家在幻想你在行动;6、人家在妥协你在坚持;7、人家在辩解你在认错;8、人家在求签你抓住了机会;9、人家跌倒趴下你跌倒了再爬起。

14【算好一周销售帐】1、我需要成交一个客户。2、那我需要至少三个客户见面。3、那我至少与十个以上客户建立联系。4、那我需要与20个以上客户通上电话。5、那我需要收集100个电话名单。成交是客户数量与转化率的正比关系。

15 【销售不要轻易放弃】1、真正的成交,是在要求的第4-11次。2、客户第一次拒绝不是不需要,而是成交来得太突然,客户想给自己一个思考的时间。3、此时,客户多么需要你给他信心,鼓励。4、反思不足,修订方法,重新关心属于您的客户,直到客户感动,你才发现,很多拒绝只是你成功路上的小设障。

16 【九大行为成就销售】1、持续不断的对客户关心。2、删除无效的客户资料。3、不要与小小客户纠缠,学会拒绝。4、专业性短信不可少,但不要发垃圾短信。5、干净的衣服与干净的生活。6、学会让上级帮助成交。7、会做成交的“项目报告书”,给客户清晰方案。8、讲直话,不要隐避。9、收集客户见证。

17【成交失败十忌】1、直接向陌生人成交,直接形成坏印象。2、短信里里没有关心,只有买卖。3、做任何投入都表现想要回报的功利心。4、俗,还装雅。5、努力了一点就放弃了。6、被拒绝后立即冷脸对人。7、紧张,忘词说胡话。8、方案表达不清晰。9、让客户感到客户只是挣钱的工具。10、太强势。你有几忌?

18【好销售要会借资源】1、向老板请教销售的客户战略,因为老板肯定是最优秀的销售。2、向老客户要求转介绍,那么做好服务。3、向同行交换未销售的客户资料,并且做经验分享,1+1>2。4、有困难找上级,不去向别人报怨。

19【营销就是培养客户的消费信仰】1、客户消费一次产品,是因为有刚性需求,客户消费二次产品,是因为第一次有美好体验,客户一生都消费产品,是因为对你的产品产生了信仰。3、营销的本质就是培养客户的消费信仰,增加客户的粘性,这就是营销独特卖点与关键时刻的价值。

20 【销售的最高境界是吃亏】1、别人口中宣传的事,都是赚到便宜的事。所以我们与人合作,吃亏是多么重要呀。2、越是吃亏的人,越有人愿意合作,所以,如果你卖产品给别人,第一时间让客户感到你在吃亏,那这个客户终身就成了你的资源,他终身帮助你。吃亏的技巧简单实用。

未完待续!


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